Documentation
Validé par l'Institut Pasteur
C’est pourquoi Tactys à choisi de fabriquer ses claviers en verre.
FAQ
Vous avez une question ? Nous avons peut-être la réponse
Mon clavier Tactys est-il étanche ?
Tous les claviers Tactys sont aux normes d’étanchéité IP65. Cela signifie qu’ils supportent les sprays ou aspersion d’eau en surface.
Quel produit utiliser pour nettoyer mon clavier Tactys ?
Sa surface en verre trempé le rend résistant à tous les produits désinfectants utilisés à l’hôpital, en cabinet ou en salle blanche.
Mon clavier Tactys est-il fragile ?
La surface en verre trempé de 3 mm les rend solides et résistants aux chocs.
Mon clavier est passé en anglais (QWERTY)
Appuyez simultanément sur les touches Alt + Shift pour le remettre en AZERTY
Comment verrouiller mon clavier? (pour nettoyage par exemple)
Appui simultané de la touche fn + touche « cadenas »
Mon écran a pivoté
Combinaison des raccourcis clavier : Alt Gr + flèche
Comment augmenter la sensibilité ?
Appui simultané de la touche fn et de la touche Sensibilité + . On diminue ainsi la résistance
Comment diminuer la sensibilité ?
Appui simultané de la touche fn et de la touche Sensibilité – . On diminue ainsi la résistance.
Comment ajuster le volume du Bip sonore ?
Appui simultané de la touche fn + touche song – ou song +
Comment faire une impression écran?
Appui simultané touche fn+ touche pause du pavé numérique.
Comment accéder à la fonction INSERT?
Appui simultané de la touche fn + touche F4
Peut-on nettoyer la souris facilement ?
Oui. La surface en silicone lisse sans interstices permet un nettoyage rapide avec des produits désinfectants.
CONTACT
Notre SAV recouvre l’identification des pannes et la gestion des garanties.
Nos produits sont garantis 3 ans retour atelier.
Contactez-nous via le site internet
PROCÉDURE SIMPLIFIÉE
1 – Demande de renseignements ou de retour de matériel
2 – Nous faire part du problème rencontré
3 – Diagnostiquer la panne avec l’aide d’un conseiller technique
qui trouveras la solution à votre problème via conseils, retour, échange…
4 – Obtenir un RMA pour le retour du matériel sur info@tactys.com
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.
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